SC ACL MOBILE CAR WASH SRL administratorul site-ului www.aclmag.ro furnizeaza serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. Societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

Societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri s.a. 
Toata imaginile de pe acest site au caracter informativ si nu creaza informatii contractuale

COMUNICARI ELECTRONICE

Prin accesarea site-ului www.aclmag.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii SC ACL MOBILE CAR WASH SRL , comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la SC ACL MOBILE CAR WASH SRL in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

DREPTURI DE AUTOR

Intregul continut al site-ului www.aclmag.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii SC ACL MOBILE CAR WASH SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a SC ACL MOBILE CAR WASH SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Toate programele folosite pe acest site sunt proprietatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL sau a furnizorilor sai de programe si sunt protejate de Legea drepturilor de autor.

ACCESUL LA SITE

Societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii SC ACL MOBILE CAR WASH SRL , fara acordul scris al acesteia.

Declinarea Responsabilității

Răspunderea limitată pentru conținutul SITE-ului. Magazinul on-line aclmag.ro proprietate a SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu este responsabil pentru prejudicile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate pe SITE. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu informativ exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini, datorită modificării caracteristicilor sau a design-ului fără notificare prealabilă de către producători.

În cazul în care prețurile sau detalile referitoare la produse/servicii au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse eronat în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat până la acel moment.

 Specificațiile produselor afișate pe site sunt puse la dispoziție de către producători și furnizori astfel SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.

 În cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare a unui produs/serviciu afișat pe site-ul aclmag.ro, valoarea maximă a obligațiilor SC ACL MOBILE CAR WASH SRL față de client este valoarea sumelor încasate de Societate/Vânzător de la respectivul Client.

Prețurile produselor afișate pe SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată în cazul în care nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile. Prețurile afișate pe SITE nu sunt identice cu cele din magazinele noastre. Toate produsele afișate pe magazinul on-line aclmag.ro sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării stocului reprezentanții ACLMAG vor oferii alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca aspect și funcții apropiate de produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL își rezervă dreptul să modifice și să completeze orice informație de pe magazinul on-line aclmag.ro.

 Toate problemele cauzate de produsele sau serviciile prezentate pe SITE-ul aclmag.ro se vor solutiona pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizarii în scris a problemelor, de către UTILIZATOR.

Vă informăm că eventualele reclamații privind diferențele estetice ale produselor, vor fi luate în considerare și vor fi analizate doar dacă acestea se reclamă în primele 48 de ore de la momentul recepției produsului.

  Vă informăm că înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare.

DATELE PERSONALE

Pe site-ul www.aclmag.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre SC ACL MOBILE CAR WASH SRL numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informari despre eventualele promotii, etc.

Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

SECURITATEA INFORMATIILOR

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.aclmag.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.

 Datele personale introduse de către Utilizator vor fi folosite de către Furnizor, numai în scopul declarat al acestui site.

Informațiile din formularul de comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunțarea promoțiilor în curs prin e-mail, mesaje scrise (SMS), poștă sau alte mijloace de cumunicare.

 Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.

 Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. SC ACL MOBILE CAR WASH SRL se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației comerciale dintre Utilizator și SC ACL MOBILE CAR WASH SRL.

RESPONSABILITATI PRIVIND PRODUSELE

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet.

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, produse pentru care SC ACL MOBILE CAR WASH SRL acorda GARANTIE prin service-urile acreditate si in perioada de garantie acordata de producator , specificat in CERTIFICATUL DE GARANTIE AL PRODUSULUI. Nu se garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate.

De asemenea,SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu raspunde si nici nu va fi facuta responsabila pentru functionarea site-ului, informatiile, continutul, materialele sau produsele de pe site.

Societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL nu va putea fi facuta responsabila in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta societatii SC ACL MOBILE CAR WASH SRL in maxim 48 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare in cazul returnarii produselor, aceasta se face in termen de 24 de ore de la data primirii comenzii, cheluielile privind transportul fiind suportate de catre cumparator.

 Garanția produselor

Aproape toate produsele comercializate de către site-ul nostru aclmag.ro, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

 Cu garanția comercială aveți la dispoziție servicii de reparație/remediere gratuite din partea producătorului sau a vânzătorului în baza certificatului de garanție emis.

Certificatele de garanție pot fi emise de către producător, în cazul în care acesta are o rețea de service natională, fie sunt emise de catre SC ACL MOBILE CAR WASH SRL.

În cazul certificatelor de garanție emise de producători, produsul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Centrul autorizat de producător va prelua responsabilitatea remedierii în garanție.

În cazul certificatelor de garanție emise de către SC ACL MOBILE CAR WASH SRL, produsele se vor trimite către Centrul de Service specializat al SC ACL MOBILE CAR WASH SRL, la adresa: Punct de Lucru Nasaud, Str.Granicerilor Nr.57, jud. Bistrita Nasaud.

Ştergerea seriei (serial number S/N) parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. Pierderea certificatului de garanţie sau a facturii duce la pierderea garanţiei

 Lipsa certificatului de garanție al produsului trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepția bunurilor la adresa bistrita@aclmag.ro. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

Nu eliberăm duplicate pentru certificatele de garanție!

Coroziunea poate aparea pe diferite suprafete, ca urmare a expunerii la aer/umezeala sau substante chimice, iar mentenanta/intretinerea produselor nu este un aspect inclus in cadrul termenilor garantiei.

LITIGII

Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea SC ACL MOBILE CAR WASH SRL. In cazul unor eventuale conflicte intre SC ACL MOBILE CAR WASH SRL si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Pentru orice problemă aparută în relația cu SC ACL MOBILE CAR WASH SRL, vă stăm cu plăcere la dispoziție.

PRETURI. TRANSPORTUL PRODUSELOR

Pretul produselor este cel mentionat pe pagina web si este valabil in limita stocurilor disponibile. Pretul nu include taxele de transport ,asigurare si returnare a banilor.

 Prețul produselor afișate pe site-ul aclmag.ro, sunt exprimate în LEI și conțin TVA și Taxă Verde (dacă este aplicabilă produselor comandate). 

 Prețul de achiziție al produsului listat pe factură va fi acelasi cu pretul de pe site-ul aclmag.ro  la momentul plasarii comenzii.

 Preţurile produselor prezentate pe aclmag.ro pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL poate solicita Clienţilor diferite sume cu titlu de avans în cazul produselor care nu se află în stocul companiei si trebuie comandate de la distribuitor.  În situaţia în care clientul refuză achiziţia produsului la livrarea acestuia va pierde suma achitată în avans.

 Toate ofertele şi produsele prezentate pe site-ul aclmag.ro sunt disponibile în limita stocului fizic.

Contravaloarea transportului va fi achitata de catre client direct curierului la livrare.

Livrarea produselor

 Livrarea produselor se poate efectua într-un interval minim de 2 ore şi maxim 30 de zile, din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, stocuri, preţuri ) şi/sau din momentul în care a fost facută plata - în caz de plată anticipată (Ordin de plată).

Magazinul on-line aclmag.ro pune la dispoziția Utilizatorilor trei tipuri de livrare: Livrare prin curierat rapid, Livrare exclusivă prin echipa de livrări ACLMAG și opțiunea de ridicarea din magazine, în funcție de opțiunea clientului.

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

 Vânzătorul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL va efectua livrarea Bunurilor și Servicilor numai pe teritoriul Romaniei.

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL își rezervă dreptul să efectueze validarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea telefonică a clienților.

 Livrarea se va efectua în termenul de livrare confirmat la data validării telefonice a comenzii. Orice reclamație ulterioară în legătură cu lipsa unor elemente/accesorii din pachetul primit sau confromitatea/integritatea  produsului nu poate fi acceptată de către SC ACL MOBILE CAR WASH SRL ( in cazul in care se constata ca produsul este lovit/spart se completeaza proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat)

În perioada sărbătorilor legale sau a evenimentului Black Friday, durata maximă de procesare a comenziilor poate crește.

  Plata numerar sau ramburs.

Politica de Retur

Orice modificare a stării produsului față de modul în care a fost livrat sau deteriorarea ambalajului original ce face imposibilă vânzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusă unor taxe administrative de readucere a produselor la starea în care au fost livrate. Taxele sunt cuprinse între 0 și 50% din valoarea inițială a produsului. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat de către Vânzător, către Client la recepționarea produselor deteriorate / modificate.

Poți returna orice produs pe care îl primești cu defect de fabricație, în termen de 14 zile de la data livrării.

In caz de garantie trebuie sa atatsati si factura și garantia primite în momentul livrării.

Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia.

Art. 12 mentioneaza ca exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte.

Unele produse sunt marcate cu un sigiliu aplicat de producator pe ambalaj. Acest sigiliu nu este prezent in mod obligatoriu, prezenta lui fiind specifica producatorului. Prezenta sigiliului nu este obligatorie pentru a demonstra ca produsul este exact in forma si conditiile in care a fost eliberat de catre producator. Deteriorarea sigiliului nu aduce nici o limitare dreptului de renuntare la contract.

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL poate refuza colaborarea cu consumatorii care au abuzat de dreptul de a renunta la cumparare. Notificarea acestora se va face anterior impunerii restrictiilor privind vanzarea de produse sau servicii.

Toate produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate sau care au fost deteriorate de către tine: urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt însoțite de toate accesoriile.

Trebuie să returnezi produsele în ambalajul original, însoțite de etichetele inițiale, intacte, certificatul de garanție în original, dacă a fost emis de producător/ distribuitor și toate documentele cu care ți-au fost livrate.

Dacă produsele pe care ți le-am livrat au fost însoțite de eventuale cadouri, când returnezi produsele trebuie să returnezi si cadourile.

Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul produselor le putem accepta doar dacă sunt sigilate.

Se acceptă maxim returul a 3 (trei) produse în decursul unui an calendaristic, pentru fiecare client.

Verifică mai jos care sunt condițiile specifice pe care trebuie să le îndeplinească produsul tau:

Este recomandat să returnezi aceste produse sigilate. Dacă le-ai desigilat le poți returna doar dacă nu au fost instalate/montate sau folosite.

Poți returna aceste produse conform informațiilor din secțiunea “Conditii generale care se aplica tuturor produselor”, de mai sus.

Nu poti returna produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a carei furnizare a fost nevoie de plata in avans;

Important! Costul de transport pentru retur va fi suportat de către Cumpărător.

Consumatorul fiind definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul persoanelor juridice.

Continuarea activitatii dumneavoastra pe site-ul aclmag.ro presupune acordul cu acesti Termeni si Conditii.

Extras din ORDONANTA nr. 130 / 2000 - "Dreptul de denuntare unilaterala a contractului"

Art. 7.

(1) Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. 
Termenul de 14 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga:
a) pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator, daca au Fost indeplinite prevederile art. 4;
b) pentru servicii, din ziua incheierii contractului sau dupa incheierea contractului, din ziua in care obligatiile prevazute la art. 4 au fost indeplinite, cu conditia ca intarzierea sa nu depaseasca 90 de zile.


Art. 4.

b) conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de denuntare unilaterala, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma 
clauzei urmatoare: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea 
unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului", redactata cu caractere ingrosate. In cazul omiterii acestei clauze, produsul sau serviciul este considerat livrat fara cerere de comanda din partea consumatorului, conform prevederilor art. 14; "

In cazul in care produsul comandat nu corespunde prezentarii pe site-ul www.gena.ro sau prezinta defecte de fabricatie, puteti solicita 
inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 10 zile de la primire. Costul de transport al produsului si cel al returului sunt 
suportate in intregime de catre cumparator. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalajul) si nu prezinta 
semne de uzura. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor.

Returul produselor se supune Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea 
ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, fara nici o avarie, in stare perfecta de functionare (adica sa nu prezinte nici o defectiune), inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum, softul sa nu fi fost modificat sau adaugate noi softuri. Denuntarea de contract se face numai in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului. Persoanele juridice nu beneficiaza de dreptul de retur.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse, precum si erorile clientilor in alegerea sau identificarea a produselor sau codurilor pe site nu fac obiectul responsabilitatii www.aclmag.ro / SC ACL MOBILE CAR WASH SRL

LINK CATRE AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORULUI - www.anpc.gov.ro


DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

http://www.anpc.gov.ro/

Adresa: Bucureşti, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865
Adresa de e-mail: cabinet@anpc.ro

Pentru a depune o reclamaţie în format electronic vă rugăm să completaţi FORMULARUL DE SESIZARE ONLINE
Program de funcționare al instituției: luni - joi: 08:00 - 16:30 / vineri: 08:00 - 14:00​

Program de lucru cu publicul - Registratura
Telefon: 021.307.67.84
Program de lucru: luni, marti, joi si vineri: 08:30 - 16:30 / miercuri: 08:30 - 18:30


Telefonul consumatorilor: 021/9551
Serviciul Produse si Servicii Alimentare si Nealimentare: 021.307.67.93
Serviciul Produse si Servicii Financiare: 021.307.67.92
Serviciul Armonizare Europeana si Parteneriat: 021.307.67.70
Directia Economica si Resurse Umane: 021.307.67.88
Compartimentul Resurse Umane: 021.316.74.84
Directia Insolventa a Persoanelor Fizice: 021.307.67.73
Directia de Solutionare Alternativa a Litigiilor: 021.307.67.71
Compartiment Derulare Proceduri Intermediari de Credite si Creditori Financiari  si Nonfinanciari: 021.307.67.54